Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 12. Oktober 2026

Diese Bedingungen sind die Vereinbarung zwischen dir und dem im Impressum genannten Betreiber von Novagora („wir“, „uns“, „das Novagora-Team“). Sie gelten für die Novagora-Apps für iOS und Android, die Web-App unter novagora.app und alles, wozu sie dir Zugang geben (der „Dienst“). Du akzeptierst sie, wenn du ein Konto anlegst, und wir halten fest, welche Fassung du akzeptiert hast.

Die Community-Richtlinien, die Datenschutzerklärung und für die Apps der Endnutzer-Lizenzvertrag sind Teil dieser Vereinbarung; der Cookie-Hinweis erklärt die Speicherung in deinem Browser. Widersprechen sich diese Bedingungen und die Community-Richtlinien, gehen diese Bedingungen vor.

1. Wer den Dienst nutzen darf

Du musst mindestens 16 Jahre alt und in der Lage sein, diese Vereinbarung zu schließen. Nutzt du den Dienst für eine Organisation, bestätigst du, dass du für sie handeln darfst. Haben wir ein Konto von dir wegen eines Verstoßes gekündigt, darfst du dich nur mit unserem Einverständnis erneut registrieren.

2. Dein Konto

Ein Konto braucht eine gültige, bestätigte E-Mail-Adresse, einen eindeutigen Nutzernamen und ein Passwort mit mindestens zehn Zeichen; Passwörter aus bekannten Datenlecks und Adressen von Wegwerf-E-Mail-Diensten lehnen wir ab. Ein nie bestätigtes Konto wird nach 7 Tagen entfernt. Solange die Registrierung pausiert ist, können sich nur eingeladene Adressen registrieren.
Halte dein Passwort geheim, nutze wenn möglich die Zwei-Faktor-Authentifizierung und sag uns über [email protected] Bescheid, wenn du glaubst, dass jemand anderes Zugriff hat.
Dein Nutzername ist öffentlich und bildet deine Profiladresse. Eine Änderung alle 30 Tage ist kostenlos; eine weitere innerhalb dieser 30 Tage kostet Credits zu dem Preis, der vor der Bestätigung angezeigt wird. Dein alter Name bleibt 30 Tage reserviert.
Du darfst mehr als ein Konto haben, aber nicht, um eine Einschränkung, Blockierung, Begrenzung oder andere Maßnahme zu umgehen. Konten sind persönlich und dürfen nicht verkauft, vermietet oder übertragen werden.

3. Der Dienst

Novagora ist eine Community-Plattform. Menschen betreiben Spaces mit Feed, Beiträgen, Artikeln, Chat, Terminen, Aufgaben, Notizen, Umfragen und Dateien und folgen Menschen und Spaces. Deine öffentliche Profilkarte sehen alle; alles andere sieht das Publikum, das du wählst.

Der Kern ist kostenlos und bleibt es: registrieren, Spaces gründen und beitreten, posten, kommentieren, reagieren, folgen, chatten, Termine, Aufgaben, Notizen, Umfragen und ein angemessener Umfang an Foto-Uploads. Bezahlte Tarife und Credits (Abschnitt 7) bringen Kontingente, höhere Grenzen und bezahlte Reichweite; den Kern sperren sie nie.

Wir entwickeln den Dienst weiter und können Funktionen hinzufügen, ändern oder einstellen. Wo es uns zumutbar möglich ist, sagen wir dir das vorher; für bezahlte Funktionen gilt Abschnitt 7.6.

4. Deine Inhalte

4.1 Sie bleiben deine

Du behältst alle Rechte an dem, was du postest, schreibst, hochlädst oder sendest („deine Inhalte“).

4.2 Die Lizenz, die du uns gibst

Du gibst uns eine nicht ausschließliche, weltweite, unentgeltliche Lizenz, deine Inhalte zu hosten, zu speichern, zu kopieren, in der Größe anzupassen, neu zu kodieren, zwischenzuspeichern, zu übertragen und anzuzeigen und sie dem Publikum zugänglich zu machen, das du gewählt hast, solange sie im Dienst sind. Sie umfasst nur, was der Betrieb des Dienstes braucht: Vorschaubilder, Videoumwandlung, Suchindex, öffentliche Webseiten und Backups. Wir nutzen deine Inhalte nicht für Werbung, verkaufen sie nicht und trainieren keine Modelle damit.

Die Lizenz endet, wenn du die Inhalte oder dein Konto löschst, außer für Kopien, die andere im normalen Betrieb des Dienstes bereits erhalten haben, für Inhalte, die ein Sicherheitsfall als Beweis sichert, für die Dauer dieses Falls, und für Backups bis zu ihrer Rotation. Was du in Spaces und Chats anderer gepostet hast, bleibt nach der Anonymisierung deines Kontos, einem gelöschten Nutzer zugeordnet.

4.3 Deine Verantwortung

Du bist für deine Inhalte verantwortlich und bestätigst, dass du die Rechte hast, sie zu posten, und dass sie den Community-Richtlinien und dem Gesetz entsprechen. Wir prüfen Inhalte nicht vor der Veröffentlichung und sind nicht ihre Urheber. Macht jemand uns gegenüber Ansprüche geltend, weil von dir gepostete Inhalte oder deine Nutzung des Dienstes schuldhaft seine Rechte oder das Gesetz verletzt haben, stellst du uns von diesen Ansprüchen frei, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, wenn du die Verletzung nicht zu vertreten hast. Wir informieren dich unverzüglich über einen solchen Anspruch und lassen dich an der Verteidigung mitwirken.

4.4 Öffentliche Inhalte

Öffentliche Profile, öffentliche Spaces, öffentliche Artikel und Termine und per Link geteilte Notizen sind für alle sichtbar, auch ohne Anmeldung, und Suchmaschinen können sie indexieren. Ein Freigabelink für eine Notiz gilt für die Zeit und Anzahl an Aufrufen, die beim Erstellen angezeigt werden.

5. Spaces

Ein Space gehört einer Person, die entscheidet, wer beitreten darf, welche eigenen Regeln gelten und wer moderiert. Inhaber und Moderatoren dürfen Inhalte entfernen, Mitglieder einschränken oder entfernen und ihnen zugeleitete Meldungen bearbeiten; die Regeln eines Spaces ergänzen die Community-Richtlinien und lockern sie nie. Inhaber führen ihren Space im Einklang mit diesen Bedingungen; handelt ein Inhaber bei einem ernsten Problem nicht, handeln wir. Inhaber sehen Moderationsinformationen zu ihrem Space, nie aber, wer gemeldet hat. Bevor du dein Konto löschst, musst du jeden Space, den du besitzt, übertragen oder löschen. Ein gelöschter Space wird nach 7 Tagen entfernt.

6. Verhaltensregeln

Du hältst dich an die Community-Richtlinien und wirst nicht:

den Dienst anders als über die offiziellen Apps und die Web-App nutzen oder seinen Betrieb, seine Sicherheit oder seine Grenzen stören;
Daten über andere Nutzer in großem Umfang sammeln oder den Dienst auslesen;
eine Blockierung, Einschränkung, Begrenzung, Bezahlschranke oder andere Maßnahme umgehen;
die Apps zurückentwickeln, dekompilieren oder kopieren, außer soweit das Gesetz es erlaubt (siehe Endnutzer-Lizenzvertrag);
den Dienst nutzen, um Gesetze zu brechen oder anderen dabei zu helfen.

Damit der Dienst für alle funktioniert, begrenzen wir, was ein Konto pro Minute und pro Tag tun kann, wie viel von jeder Inhaltsart es pro Tag veröffentlichen kann, wie viele Videominuten es pro Tag senden und wie viel es pro Tag hochladen kann (derzeit 2 GiB). Die Grenzen liegen deutlich über normaler Nutzung; eine Aktion darüber hinaus wird abgelehnt. Außerdem begrenzen wir Registrierungs- und Anmeldeversuche je Netz sowie Bestätigungs- und Passwort-E-Mails je Adresse, und wir können Grenzen anpassen, um den Dienst zu schützen.

7. Tarife, Credits und Käufe

7.1 Wer dir verkauft

Die Tarife Pro und Ultra und Credit-Pakete sind In-App-Käufe, verkauft von Apple (Apple Distribution International Ltd. in der EU) über den App Store oder von Google (Google Commerce Ltd. in der EU) über Google Play. Sie nehmen die Zahlung entgegen, stellen den Beleg aus, berechnen die Umsatzsteuer und bearbeiten Erstattungen nach ihren Bedingungen. Im Web wird nichts verkauft, und deine Zahlungsdaten sehen wir nie.

7.2 Abonnements

Ein Tarif verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch, bis du ihn in den Einstellungen deiner Apple-ID oder von Google Play kündigst; die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung und erstattet den laufenden Zeitraum nicht. Preis, Laufzeit und Kontingent stehen vor dem Kauf im Store und in der App. Ein Tarif gehört zu dem Konto und dem Store-Konto, mit dem er gekauft wurde.

7.3 Credits

Credits sind die interne Einheit des Dienstes für das, was uns echtes Geld kostet oder deine Inhalte verstärkt. Credits:

haben keinen Geldwert, können nicht in Geld umgetauscht werden und werden von uns nicht erstattet, vorbehaltlich der Erstattungsregeln des Stores und deiner gesetzlichen Rechte;
gibt es in vier Arten: gekaufte und geschenkte Credits, die nie verfallen und die du innerhalb der in der App angezeigten Grenzen verschenken darfst; das monatliche Kontingent eines Tarifs, das am Ende seines Zeitraums vollständig und ohne Übertrag verfällt und nicht verschenkt werden kann; Empfehlungs-Credits, die 90 Tage nach der Gutschrift verfallen und nicht verschenkt werden können; und ein einmaliges Willkommensgeschenk bei Bestätigung deiner E-Mail-Adresse, das 30 Tage nach der Gutschrift verfällt und nicht verschenkt werden kann. Konten, die unser Missbrauchsschutz einschränkt oder mit mehreren Konten desselben E-Mail-Postfachs verbindet, bekommen kein Willkommensgeschenk, und noch nicht ausgegebene Willkommens-Credits können wir ihnen wieder entziehen;
werden zu Preisen ausgegeben, die vor deiner Bestätigung angezeigt werden;
verfallen, wenn dein Konto gelöscht oder wegen eines Verstoßes gekündigt wird;
können von uns angepasst werden, um einen Erfüllungsfehler, eine doppelte Gutschrift, einen erstatteten Kauf oder Betrug zu korrigieren, und wir sagen dir dann Bescheid.

Wir können Credit-Preise, Kontingente und das, was Credits kaufen, ändern. Eine Änderung nimmt dir nie gekaufte oder geschenkte Credits; Kontingente und das Willkommensgeschenk verfallen weiter wie beschrieben. Eine Preisänderung eines Abonnements gilt frühestens ab der nächsten Verlängerung, mit der Ankündigung, die der Store verlangt.

7.4 Promotions

Wer Credits ausgibt, um einen Beitrag, Artikel oder Termin zu bewerben, hebt ihn für einen Zeitraum in der Sortierung an. Promotion ist die einzige Werbung im Dienst, ist immer gekennzeichnet, kauft Sortierpunkte statt einer garantierten Position und befreit Inhalte nicht von den Community-Richtlinien.

Beendest du eine Promotion selbst oder entfernst du den beworbenen Inhalt selbst, bekommst du die Credits nicht zurück. Entfernt die Moderation den Inhalt oder beenden wir die Promotion vorzeitig, geben wir die Credits für die ungenutzte Zeit anteilig und abgerundet in das Guthaben zurück, aus dem sie stammen: gekaufte Credits immer; Kontingent-Credits nur, solange dieser Kontingentzeitraum läuft; Willkommens-Credits nur, solange das Geschenk weder verfallen noch entzogen ist. Sonst verfällt dieser Anteil.

7.5 Erstattung und Widerruf

Über Erstattungen von In-App-Käufen entscheiden Apple oder Google nach ihren Regeln. Als Verbraucherin oder Verbraucher in der EU kannst du einen Fernabsatzkauf binnen 14 Tagen widerrufen. Bei digitalen Inhalten, die sofort geliefert werden, etwa einem Credit-Paket, verlangt der Store deine Zustimmung zur sofortigen Lieferung und deine Bestätigung, dass du mit Beginn der Lieferung dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB und entsprechende Vorschriften).

7.6 Wenn wir eine bezahlte Funktion einstellen

Stellen wir einen bezahlten Tarif oder eine wesentliche bezahlte Funktion in einem Zeitraum ein, den du bezahlt hast, kannst du den Tarif beenden, und wir sorgen dafür, dass dir der ungenutzte Teil über den Store erstattet wird oder du auf Wunsch Credits in gleicher Höhe erhältst.

8. Moderation und Durchsetzung

8.1 Wie Moderation funktioniert

Alltägliche Meldungen zu Inhalten in einem Space gehen an dessen Moderatoren. Meldungen zu Personen oder ganzen Spaces und jede schwerwiegende Kategorie (sexuelle Inhalte mit Minderjährigen, Gewalt und Drohungen, Selbstverletzung, rechtswidrige Inhalte) gehen an uns, und ein Space kann sie nicht überstimmen. Über Meldungen, das Entfernen von Inhalten und die Kündigung von Konten entscheiden Menschen; der Schutz vor Spam und automatisiertem Missbrauch arbeitet automatisch (Abschnitt 8.2).

8.2 Automatischer Missbrauchsschutz

Der Dienst erkennt automatisch Spam, gefälschte Konten und automatisierten Missbrauch, etwa denselben Text oder Link an viele Empfängerkreise, unbeantwortete Nachrichten und Folgeanfragen, maschinenhaftes Tempo und ungenutzte Uploads, gestützt durch abgelehnte Anfragen, Meldungen und Reaktionen anderer Mitglieder, und berechnet aus diesen Signalen und Alter, Bestätigung und Vorgeschichte des Kontos eine Vertrauensstufe. Ohne vorherige Prüfung durch einen Menschen kann er ein Konto verlangsamen, vor dem Posten, Kommentieren oder Schreiben eine Bot-Prüfung verlangen, seine Beiträge und Artikel der letzten 72 Stunden und neue zurückhalten, bis ein Administrator sie prüft, oder es für 24 Stunden sperren. Ein Konto, dessen Anfragen extrem oft wegen Begrenzungen abgelehnt werden, wird ebenfalls für 24 Stunden gesperrt. Einschränkungen lassen nach, wenn die Signale altern; zurückgehaltene Inhalte gibt ein Administrator frei. Abschnitt 5.2 der Datenschutzerklärung erklärt die Logik. Du erfährst von jeder Entscheidung und kannst sie von einem Menschen prüfen lassen (Abschnitt 8.5).

8.3 Melden

Jedes Profil, jeder Space und jeder sichtbare Inhalt hat eine Melden-Funktion. Jede Person, angemeldet oder nicht, kann rechtswidrige Inhalte auch an [email protected] melden: sag, was es ist und wo (ein Link), warum du es für rechtswidrig oder regelwidrig hältst und wie wir dich erreichen. Wir bearbeiten Meldungen ohne unangemessene Verzögerung und bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu handeln. Meldende werden der gemeldeten Person nie genannt. Wissentlich falsche Meldungen sind ein Verstoß.

8.4 Unser Recht zu moderieren und zu sperren

Verstoßen Inhalte oder Verhalten gegen diese Bedingungen, die Community-Richtlinien oder das Gesetz oder gefährden sie Menschen oder den Dienst, können wir, im Verhältnis zum Verstoß und seiner Vorgeschichte: dich verwarnen; Inhalte entfernen oder verbergen; sie aus Feeds zurückhalten; eine Funktion einschränken, dein Konto verlangsamen oder einen Nachweis verlangen, dass ein Mensch es nutzt; dich aus einem Space entfernen; dein Konto sperren; oder es kündigen. Schwere Verstöße überspringen Stufen. Wir können Inhalte als Beweis sichern und, wo das Gesetz es verlangt oder Leben oder Sicherheit eines Menschen bedroht sind, Strafverfolgungsbehörden informieren. Bei unserer Entscheidung berücksichtigen wir die berechtigten Interessen aller Beteiligten, einschließlich deiner Meinungsfreiheit.

8.5 Begründung und Einspruch

Entfernen wir deine Inhalte oder schränken wir dein Konto ein, sagen wir dir, was wir getan haben, auf welcher Regel es beruht und wie du widersprechen kannst, außer das würde jemanden gefährden oder ist verboten. Schreibe innerhalb von sechs Monaten an [email protected], um einer Entscheidung zu widersprechen; eine daran nicht beteiligte Person prüft sie und antwortet mit Begründung. Automatische Einschränkungen und Entscheidungen unserer Administratoren werden auf der Seite Kontostatus in den Einstellungen erklärt, wo du für automatische Einschränkungen auch eine Überprüfung beantragen kannst; eine Sperre erhältst du zusätzlich per E-Mail. Eine E-Mail geht immer, auch während einer Sperre. Dein Recht, ein Gericht oder eine Streitbeilegungsstelle anzurufen, bleibt unberührt.

8.6 Kontaktstelle

Unsere zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer, auch nach dem Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065), ist [email protected], auf Deutsch oder Englisch.

9. Beendigung

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen; die Datenschutzerklärung beschreibt die Frist von 30 Tagen. Wir können dein Konto mit angemessener Frist kündigen, und fristlos, wenn ein Verstoß schwer wiegt, das Gesetz es verlangt oder eine Fortsetzung Menschen oder den Dienst gefährden würde. Wir können den Dienst mit einer Frist von mindestens drei Monaten per E-Mail einstellen; in dieser Zeit kannst du deine Daten exportieren. Mit der Beendigung endet deine Lizenz zur Nutzung der Apps, ungenutzte Credits verfallen, und die Abschnitte 4.2, 4.3, 10, 11 und 13 gelten weiter.

10. Unser geistiges Eigentum

Die Apps, die Web-App, ihre Gestaltung und ihr Code sowie Name und Marken Novagora gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Du darfst sie nur nutzen, um den Dienst zu verwenden, Name und Marken nicht ohne unsere schriftliche Erlaubnis. Open-Source-Komponenten werden unter ihren eigenen Lizenzen genutzt.

11. Verfügbarkeit und Haftung

11.1 Verfügbarkeit

Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt in seinem jeweiligen Zustand. Wir versprechen nicht, dass er immer verfügbar oder fehlerfrei ist: er kann wegen Wartung, Updates, Vorfällen oder aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle unterbrochen sein, und die Moderation erfasst nicht jeden Verstoß. Für das, was andere Nutzer veröffentlichen, und für Seiten, zu denen Links führen, sind wir nicht verantwortlich. Deine gesetzlichen Rechte bei bezahlten Funktionen bleiben unberührt.

11.2 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und aus einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (Kardinalpflicht), und dann nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für die unentgeltlichen Teile des Dienstes haften wir für Mängel nur, wenn wir sie arglistig verschwiegen haben.

Diese Grenzen gelten auch für die persönliche Haftung der Menschen, die für uns arbeiten. Eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, bleibt unbeschränkt.

12. Dienste Dritter

Der Dienst stützt sich auf die in der Datenschutzerklärung nach Rollen genannten Dienstleister sowie auf die Stores und Push-Dienste von Apple und Google, deren Bedingungen dein Verhältnis zu ihnen regeln.

13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Verbraucherin oder Verbraucher behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften deines Wohnsitzstaates und kannst vor dessen Gerichten klagen und verklagt werden. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir ändern diese Bedingungen, wenn sich der Dienst, unsere Pflichten oder das Recht ändern. Jede Fassung hat eine Versionsnummer und ein Gültigkeitsdatum. Eine Änderung, die deine Rechte oder Pflichten berührt, gilt für dich erst, wenn du sie akzeptierst: die App bittet dich, die neue Fassung zu lesen und zu akzeptieren, bevor du weitermachst, und du kannst stattdessen ablehnen und dein Konto löschen. Redaktionelle Änderungen und Änderungen, die dich nur besserstellen, können ohne Zustimmung gelten.

15. Allgemeines

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Rest wirksam, und an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung. Wir können diese Vereinbarung auf ein Unternehmen übertragen, das den Dienst übernimmt; wir sagen dir vorher Bescheid, und du kannst die Vereinbarung dann durch Löschen deines Kontos beenden. Dein Konto darfst du nicht übertragen. Die englische und die deutsche Fassung sagen dasselbe; für dich gilt die Fassung, die du akzeptiert hast, und wo sich ein Unterschied nicht auflösen lässt, geht die englische Fassung vor, ohne zwingendes Verbraucherrecht einzuschränken.

16. Kontakt

[email protected], für Fragen zu diesen Bedingungen, Meldungen rechtswidriger Inhalte und Einsprüche.