Version 1 · Gültig ab 12. Okt. 2026 · 4 Min. Lesezeit
Cookie-Hinweis
Kurz gesagt: immer aktiv ist nur, was dich angemeldet und sicher hält; Einstellungen und datensparsame Statistik sind optional und aus, bis du wählst; keine Werbung und kein seitenübergreifendes Tracking.
Gültig ab: 12. Oktober 2026
Dieser Hinweis erklärt, was die Novagora-Web-App unter novagora.app und unsere Admin-Konsole in deinem Browser speichern oder daraus lesen und wie du das steuerst. Für das Speichern und Lesen gilt § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG); personenbezogene Daten dabei behandeln wir, wie die Datenschutzerklärung beschreibt.
Die iOS- und Android-Apps verwenden keine Browser-Cookies. Sie behalten auf deinem Gerät nur, was sie zum Laufen brauchen: deine Sitzung im sicheren Speicher des Geräts, deine Einstellungen, einen kurzen Cache bereits gesehener Inhalte, Geschriebenes, das noch nicht gesendet ist, und, wenn du ohne Anmeldung einen Hilfeartikel bewertest, eine zufällige Geräte-ID.
1. Unbedingt erforderlich (immer aktiv)
Diese lassen den Dienst funktionieren und brauchen deshalb keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
| Was | Warum | Wie lange |
|---|---|---|
| Sitzungs-Cookies, darunter ein kurzlebiges für den Zwei-Faktor-Schritt | Halten dich angemeldet und ordnen deine Anfragen deinem Konto zu | Bis du dich abmeldest oder die Sitzung widerrufst; sonst ein Jahr nach der letzten Nutzung |
| Markierung als vertrauenswürdiges Gerät für die Zwei-Faktor-Authentifizierung | Merkt sich, dass du auf diesem Gerät nicht nach einem Code gefragt werden willst | 30 Tage |
| Cookies für die Wiedergabe des einen Videos, das du abspielst | Erlauben deinem Browser, ein Video, das du ansehen darfst, aus unserem Netz für die Medienauslieferung zu laden | 2 Minuten |
| Bot-Prüfungs-Tokens bei Registrierung, Anmeldung, Passwort-Zurücksetzen, im Kontaktformular und bei eingeschränkten Konten vor dem Schreiben | Unterscheiden Menschen von Bots; unser Dienstleister für Netzwerksicherheit verarbeitet dafür Verbindungs- und Gerätemerkmale | Für die Prüfung |
| Deine Cookie-Entscheidung | Merkt sich deine Wahl, damit wir nicht erneut fragen | Bis du sie änderst oder löschst |
| Chat-Nachrichten, deren Senden fehlgeschlagen ist, im lokalen Speicher | Erlauben dir, sie nach einem Neuladen erneut zu senden oder zu verwerfen | Bis sie gesendet sind, du sie verwirfst oder dich abmeldest, höchstens 7 Tage |
| Eine zufällige Leser-ID für die Hilfe im lokalen Speicher, geschrieben nur, wenn du ohne Anmeldung einen Hilfeartikel oder Versionshinweis bewertest | Hält deine Stimme bei einer und lässt dich sie ändern | Bis du die Website-Daten deines Browsers löschst |
| Eine Markierung im Sitzungsspeicher, wenn du vor der Anmeldung Löschung abbrechen wählst | Bricht eine laufende Kontolöschung nur ab, wenn du es verlangt hast | Bis der Tab geschlossen wird |
2. Einstellungen (optional)
Deine Wahl für Design, reduzierte Bewegung, Seitenbreite, Listen- und Kalenderansichten, eingeklappte Bereiche der Seitenleiste, zuletzt genutzte Emojis und Suchen, den zuletzt gewählten Inhaber-Bereich und den Empfehlungslink, über den du gekommen bist (damit eine Registrierung innerhalb von 30 Tagen ihn noch berücksichtigt). Sie liegen im lokalen Speicher deines Browsers, werden nur von der Web-App gelesen und erst geschrieben, nachdem du sie erlaubt hast; bis dahin gelten sie bis zum nächsten Neuladen der Seite.
3. Analyse (optional)
Analyse umfasst unsere eigene Produktanalyse im Web und die Fehlerüberwachung im Browser. Dein Browser sendet für beides nichts, bevor du einwilligst (§ 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Web-Analyse: wir betreiben sie selbst auf unserem EU-Hosting unter eigener Domain, und sie setzt keine Analyse-Cookies. Sie verarbeitet Browser- und Geräteangaben, einen aus der Verbindung abgeleiteten ungefähren Standort und bereinigte Seiten- und Herkunftsadressen; bist du angemeldet, verknüpft deine interne Nutzer-ID Besuche und Geräte, die Daten sind also pseudonym. Stichprobenhafte Aufzeichnungen und Heatmaps zeigen, wie Seiten genutzt werden, mit maskierten Eingaben und blockierten sensiblen Bereichen (Chats, Notiztexte, Dateivorschauen, Zwei-Faktor-Geheimnisse, Export-Links sowie Mitglieder-, Moderations- und Protokolllisten). Deine geschriebenen Inhalte, deine E-Mail-Adresse, Suchtexte und Link-Tokens werden nie gesendet, und die Admin-Konsole und die mobilen Apps werden nicht erfasst. Analysedaten behalten wir nur, solange sie für Vergleiche über die Zeit nötig sind, Aufzeichnungen nur, solange die Untersuchung eines Problems es erfordert (Datenschutzerklärung, Abschnitte 7 und 8).
Fehlerüberwachung im Browser: Absturz- und Fehlerberichte mit einer Stichprobe von Leistungsmessungen gehen an unseren Dienstleister für Fehlerüberwachung in den USA (Datenschutzerklärung, Abschnitt 6). Ein Bericht enthält den Fehler, die Seite, deinen Browsertyp, die App-Version und eine technische Ablaufverfolgung, aber nicht deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder Inhalte.
Ein Widerruf stoppt die weitere Erfassung und Fehlerberichte; bereits Gesendetes holt er nicht zurück, für Auskunft oder Löschung wende dich an [email protected]. Die Fehlerprotokolle unserer Server und die anonymen Abo-Zahlen aus der Datenschutzerklärung speichern nichts auf deinem Gerät und hängen nicht von dieser Wahl ab.
4. Was wir nicht tun
Keine Werbe-Cookies, keine Social-Media-Pixel und kein seitenübergreifendes Tracking. Wir verkaufen keine Analysedaten und bilden keine Werbeprofile.
5. Deine Wahl
Beim ersten Besuch bietet ein Banner Alle akzeptieren und Alle ablehnen gleichwertig an, dazu Verwalten für jede Kategorie. Vor deiner Wahl wird nichts Optionales gespeichert, und Ablehnen schränkt nie ein, was du tun kannst. Du kannst deine Wahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern: in der Fußzeile der öffentlichen Seiten, unter Einstellungen → Privatsphäre und im Kontomenü der Admin-Konsole. Ein Widerruf entfernt den optionalen Speicher. Das Löschen der Website-Daten deines Browsers setzt deine Wahl zurück, und das Banner erscheint erneut.
6. Änderungen
Wir aktualisieren diesen Hinweis, wenn sich ändert, was die Seite speichert. Jede Fassung hat eine Versionsnummer und ein Gültigkeitsdatum. Kommt optionaler Speicher hinzu, fragt das Banner erneut; eine frühere Wahl umfasst nie Speicher, den sie nicht genannt hat.
7. Kontakt
[email protected], für Fragen zu diesem Hinweis und zur Speicherung in deinem Browser.